Les services clientèles du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Pour mieux se rapprocher de ses clients, le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne met à leur disposition ses pages officielles contenant  les mêmes informations actualisées que la page Aquitaine.

Des informations obligatoires pour l’étude des dossiers des clients

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Le crédit vous est engagé et doit être remboursé. Tenez avant tout compte de votre capacité d’emprunt avant de vous engager. Les particuliers ne peuvent être tenus d’effectuer des paiements de quelque nature que ce soit avant d’obtenir un ou plusieurs prêts. 

A lire en complément : Bien comprendre le remboursement anticipé d’un prêt

Ce service est assuré par l’AssurAgency immatriculée à l’ORIAS sous le numéro d’immatriculation 14001578 en tant qu’Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiement (IOBSP) dans la catégorie Agence Non-Exclusive. Les données recueillies dans le cadre de l’étude de votre demande sont destinées à l’usage d’AssurAgency et de ses partenaires. 

Conformément à la réglementation en vigueur :

Dans le meme genre : Succession : mieux comprendre la réserve héréditaire

  • Vous disposez d’un droit d’accès,
  • Vous pouvez faire de rectification,
  • Vous avez le droit de faire d’opposition et de portabilité des données vous concernant.

Pour exercer ce droit, merci de remplir le formulaire de contact. Pour avoir plus d’information concernant le fonctionnement des services ainsi que le traitement des données, veuillez consulter wwwlefil.

 

Que faire pour y accéder?

Il existe diverses démarches à suivre pour à votre compte Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.

  • Accéder à votre compte

Pour entrer dans votre compte Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, vous devez vous rendre sur www.lefil.com. La zone de connexion est située dans le coin supérieur droit de la plupart des pages du site Web. 

  • Veuillez entrer votre numéro de compte.
  • Veuillez saisir un numéro de compte à 11 chiffres ou des lettres puis vérifier votre code personnel.
  • Pour un public spécifique (experts et agriculteurs), il existe des outils web Edi dédiés à l’accès aux comptes. Pour accéder à cet outil, vous devez d’abord cliquer sur une catégorie du menu de navigation pour accéder à une page dédiée. Ensuite, vous devez cliquer sur EDIWeb au début du bouton de connexion. Vous serez alors orienté  vers un outil fourni plus sécurisée.

 

  • Mon compte mobile 

Vous avez la possibilité d’accéder à votre compte via un téléphone mobile. Il suffit d’utiliser le lien : m.ca-pyrenees-gascogne.fr. Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer à la version mobile sur votre ordinateur.

 

La récupération de votre code personnel

Si vous perdez votre mot de passe personnel, sachez qu’il existe une procédure permettant de demander un nouveau mot de passe

Pour suivre cette procédure :

  • Rendez-vous sur le site www.lefil.com
  • Cliquez le lien “Demandez votre code” en bas de l’espace de connexion
  • Remplissez le formulaire pour recevoir les nouveaux codes par mail

Veuillez noter que les expéditions sont effectuées dans les 5 jours ouvrables. En cas de doute, vous pouvez faire appel à un conseiller clientèle au 05 59 12 75 75.Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 19h30 ou le samedi de 8h45 à 16h. 

Pour toute autre question, l’agence Crédit Agricole est toujours la bienvenue pour vous apporter l’assistance nécessaire en complément de l’assistance apportée par le blog.

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